用系統(tǒng)思維的角度——重視倉庫管理建設(shè)，消滅一切庫存浪費(fèi)！

    在宏觀經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生深刻變化、不確定因素明顯增多、面臨的困難比較集中的情況下，我們一定要認(rèn)清形勢，認(rèn)清自我，充分估計(jì)外面的不利因素，客觀分析自身存在的不足，一切從實(shí)際出發(fā)，一切從薄弱的環(huán)節(jié)入手，積極主動做好應(yīng)對各種困難的準(zhǔn)備，創(chuàng)造性地尋找克服困難的各種辦法，集中精力化解當(dāng)前資金、成本、用工等方面的壓力。要知道，誰能擊中要害，誰的辦法多、辦法新，誰就能渡過難關(guān)，并能終實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。

    這其中，面臨當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢，針對我們集團(tuán)及全國近百家分公司的發(fā)展現(xiàn)狀，積極主動地把握好資金鏈這一環(huán)節(jié)，對企業(yè)的有序生產(chǎn)、良性營銷及以后的健康發(fā)展都有著非常關(guān)鍵的作用。如何把握好資金鏈？倉庫節(jié)點(diǎn)甚為重要！因?yàn)閭}庫管理不到位，往往就會掩蓋生產(chǎn)、營銷系統(tǒng)中的資金利用缺陷，產(chǎn)生令人可怕的庫存浪費(fèi)，而這種浪費(fèi)極有可能會拖累整個資金鏈的正常運(yùn)作！基于此，作為擁有全國近百個分公司的國茂集團(tuán)，我們一定而且必須要非常重視倉庫管理建設(shè)，竭力消滅庫存中的一切浪費(fèi)，降低庫存到合理、安全的位置上，大限度地提高資金利用率，絕對保證資金鏈的安全，努力把經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制在低程度。

    在此，我們應(yīng)朝以下幾個方面不懈努力：

    一、加強(qiáng)集團(tuán)總部倉庫管理現(xiàn)代化建設(shè)力度，帶動全國各分公司倉庫管理工作邁上新臺階。

    為了準(zhǔn)確地掌握實(shí)際需求信息，保持國茂持續(xù)的健康發(fā)展態(tài)勢，建議集團(tuán)總部在大力加強(qiáng)自身倉庫管理現(xiàn)代化建設(shè)的同時，也要將全國各分公司的倉庫管理，特別是首先其中的庫存信息管理，逐步納入到自己的管理范圍之中（ERP的管理），以互聯(lián)網(wǎng)為工具，遠(yuǎn)程管理分公司需求的庫存。通過庫存信息管理，間接地了解全國市場需求；通過進(jìn)一步的倉庫管理現(xiàn)代化和信息化建設(shè)，引導(dǎo)全國各分公司規(guī)范倉庫管理工作，保持合理的安全庫存，將各自的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到低程度。同時，也可以反過來推動集團(tuán)總部更準(zhǔn)確、科學(xué)地安排好自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動，實(shí)施逼近零庫存戰(zhàn)略，挖潛增效，開源節(jié)流，降低減速機(jī)綜合制造成本，增強(qiáng)國茂產(chǎn)品在市場上的競爭實(shí)力，全方位、縱深推動國茂品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

    當(dāng)然，要實(shí)現(xiàn)這樣現(xiàn)代的管理模式，集團(tuán)和分公司之間必須要有相當(dāng)?shù)膮f(xié)作水平、較高的信任要求和一定的發(fā)展層次。而且，我們還要盡可能地避免集團(tuán)單方對分公司的過多決策，要多多進(jìn)行協(xié)商和合作，加強(qiáng)相互間的信息交換與協(xié)調(diào)，以“共享庫存信息、緊緊圍繞客戶”為原則和側(cè)重點(diǎn)，協(xié)同制定出合理的生產(chǎn)與銷售計(jì)劃，更高效地將計(jì)劃下達(dá)到各制造部門和全國銷售分公司執(zhí)行，更好地幫助全國各分公司提高銷售質(zhì)量，更有效地將更多的減速機(jī)賣給終客戶。

    二、增強(qiáng)集團(tuán)及全國各分公司防范庫存風(fēng)險(xiǎn)的意識，用系統(tǒng)的思維來搞好倉庫管理現(xiàn)代化建設(shè)。

    這是很簡單的一個道理，庫存的變現(xiàn)也需要很多的成本！這是很重要的一項(xiàng)管理，如何把庫存和銷售額這兩頭平衡把握好，的確需要我們用心努力。

    風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)往往在于我們平時疏于防范！思想意識的不到位！我們應(yīng)該辯證地看待問題：庫存并不是一無是處，它可以提高營業(yè)額，它在季節(jié)驟變的時候是看家寶；但庫存量我們一定千萬要控制好，不能過多，因?yàn)閹齑姹旧硪彩且粋€很好的生意門類，它需要我們用正確的態(tài)度、防范的意識和科學(xué)的方法來進(jìn)行掌控。這樣，風(fēng)險(xiǎn)才不會靠近我們，發(fā)展才能與我們同行。

    如何掌控？首先我們要對倉庫管理有一個正確的認(rèn)識，根深一種理念，即零庫存管理。零庫存是一種動態(tài)的概念，是一種趨勢，是一種管理理念。并不是講，零庫存就是沒有庫存。這樣的話風(fēng)險(xiǎn)很大。因?yàn)椋銕齑娌皇墙^對的，它甚至是一種假象。實(shí)際上，它以零缺陷為目標(biāo)，你想想零缺陷又多大程度上能夠?qū)崿F(xiàn)？零庫存的境界是一個動態(tài)的平衡，是一個處于良性循環(huán)的系統(tǒng)并處于控制之下的動態(tài)平衡。

    其次，冷靜、客觀地審視我們現(xiàn)在倉庫管理的現(xiàn)狀和水平。事實(shí)上，目前我們集團(tuán)及大多數(shù)分公司基本上都面臨著遠(yuǎn)離零庫存的超庫存風(fēng)險(xiǎn)問題。庫存過多，造成積壓，不僅占用大量資金和場地。加重企業(yè)的利息負(fù)擔(dān)，而且長期存放會使物品陳舊過時，失去原有的價值和使用價值。所以，庫存就是成本，積壓的越多，成本也會越高！作為集團(tuán)也好，分公司也好，拖得起嗎？

    所以，接下來，我們一定要十分重視并充分利用零庫存管理理論，針對實(shí)際庫存管理中存在的問題，重點(diǎn)做好“提出準(zhǔn)確的需求預(yù)測和達(dá)到安全庫存”兩項(xiàng)管理工作，以此真正降低庫存風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到零庫存管理境界。

    事實(shí)上，當(dāng)我們以系統(tǒng)思考的方式進(jìn)行審視時，就會發(fā)現(xiàn)：超庫存問題，不僅包括是否做好達(dá)到安全庫存的倉庫內(nèi)部管理問題，其實(shí)還很關(guān)鍵地涉及到如何讓離倉庫“遠(yuǎn)”的營銷部門提高定單準(zhǔn)確率，即提出準(zhǔn)確的需求預(yù)測問題。

    為什么這么講？因?yàn)椋瑤齑婵刂撇涣o企業(yè)帶來高額成本，制造業(yè)的企業(yè)平均庫存成本占到庫存產(chǎn)品總價值的30%～35%，這個比例是相當(dāng)高的。而超庫存形成的核心來源于定單的失真。因此，提高定單的準(zhǔn)確性可以為企業(yè)削減大量的庫存成本，進(jìn)而起到提高公司利潤的目的。

    如何提高定單準(zhǔn)確率？提高定單準(zhǔn)確率所要解決的核心問題，是要想辦法建立一套對集團(tuán)銷售人員、全國各分公司及分公司內(nèi)部銷售人員提報(bào)定單的準(zhǔn)確性進(jìn)行考核的激勵機(jī)制，以及建立一套機(jī)制使得定單在集團(tuán)各個部門、分公司內(nèi)部傳遞的過程中得到既快又好的滿足。為了做到這些，建議集團(tuán)和分公司都可以采取如下的措施：

    ，我們可以將銷售人員實(shí)現(xiàn)的銷售額作為其收入，而將產(chǎn)品成本、庫存費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用、廣告費(fèi)用、政策費(fèi)用、工資費(fèi)用、辦公費(fèi)用、利息費(fèi)用等作為經(jīng)營成本，年終正負(fù)相抵后的剩余項(xiàng)扣除所得稅，就是銷售人員經(jīng)營的成果，并據(jù)此按照一定的比例享受相應(yīng)的利潤。

    其中，庫存費(fèi)用一項(xiàng)指標(biāo)要重點(diǎn)單獨(dú)地列支出來，因?yàn)橐屼N售人員知道，如果定單不準(zhǔn)確而帶來高庫存的話，銷售人員是要付出高額代價的。因此，這將促使銷售人員會大限度地少用資源，大限度地控制庫存，將定單工作視為一項(xiàng)主項(xiàng)工作，保證定單的準(zhǔn)確性。在下定單前，就會認(rèn)真地與客戶就型號、數(shù)量等方面進(jìn)行細(xì)致的溝通，直至達(dá)成一致意見并由客戶在定單上簽字或交納一定的準(zhǔn)備金。同時，也能認(rèn)真研究當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c(diǎn)，確定當(dāng)?shù)氐闹魍飘a(chǎn)品及賣點(diǎn)，確保當(dāng)產(chǎn)品入庫后一個月或更短的時間內(nèi)被消化掉。另外為了達(dá)到高的定單準(zhǔn)確率，銷售人員還會有意識地對行業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行研究，以幫助企業(yè)未來開發(fā)產(chǎn)品方向的正確。對于企業(yè)而言，只有收到銷售人員的定單，才能進(jìn)行生產(chǎn)。因此，這樣就有利于企業(yè)零庫存的形成，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)對市場的反應(yīng)速度。

    第二，設(shè)法在集團(tuán)內(nèi)部形成一種內(nèi)部市場需求機(jī)制?？梢栽O(shè)定銷售部門的定單為起始處，定單進(jìn)入生產(chǎn)部門，生產(chǎn)部門緊接著對采購部門下達(dá)采購定單。生產(chǎn)部門的收入來源于對銷售部門定單的滿足情況，而采購部門的收入則同樣取決于對生產(chǎn)部門定單的滿足情況。通過內(nèi)部市場需求機(jī)制，真正打破部門之間各自為政的局面，使得部門之間、同一部門內(nèi)部各崗位之間，形成一種接近真實(shí)的“市場——客戶”關(guān)系。于是，所有部門工作的中心都將會落在定單滿足上來，從而，有效避免了部門之間各自為政而導(dǎo)致對定單不重視的情形發(fā)生。

    同時，內(nèi)部市場需求機(jī)制還可以起到過程控制管理的作用。例如：起初，從銷售人員下定單到定單的滿足可能需要一個月的時間，生產(chǎn)部門完成定單的及時性也是其收入高低的一個重要因素。為了提高收入，生產(chǎn)部門會自動優(yōu)化生產(chǎn)流程，加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理，提高全員勞動生產(chǎn)率，盡快滿足定單，采購部門也會想方設(shè)法提高供應(yīng)管理水平，盡快滿足生產(chǎn)部門的需求，從而使定單從下達(dá)到滿足的時間逐漸縮短，進(jìn)而使各自崗位的利潤得到提高。

    再回過頭來，另一項(xiàng)管理即“達(dá)到安全庫存”的倉庫內(nèi)部管理工作也是我們防范庫存風(fēng)險(xiǎn)、消滅一切庫存浪費(fèi)、搞好倉庫管理現(xiàn)代化建設(shè)的重點(diǎn)。

    有理論認(rèn)為，庫存的存在是由于企業(yè)管理不到位、物流不暢造成的，是制造浪費(fèi)的一大根源，這雖有一定道理，但過于偏向。事實(shí)上，為了避免可能造成的生產(chǎn)停滯，保持一定、安全的庫存還是理所當(dāng)然的，關(guān)鍵是倉庫內(nèi)部管理必須跟到位。

    應(yīng)該說，有庫存就需要建造倉庫作為存放場所，然后需要工作人員使用搬運(yùn)機(jī)械設(shè)備將物品搬運(yùn)至倉庫，設(shè)置倉儲人員管理或作防銹處理，而從倉庫領(lǐng)用時生銹或有所損傷時，又需整修作業(yè)等等，這些過程如不加以全程控制，就會造成人員設(shè)備及許多額外費(fèi)用的增加，由此庫存浪費(fèi)產(chǎn)生，制造成本加重，這些都是倉庫內(nèi)部管理不到位造成的惡果。

    如何把倉庫內(nèi)部管理做到位？如何達(dá)到安全庫存的標(biāo)準(zhǔn)？其實(shí)解決的核心就在于正確控制庫存成本！庫存成本控制好了，一切都迎刃而解了。

    對庫存成本的控制，建議具體從以下幾個方面展開：

    、正確確定庫存物料。對企業(yè)來說，其所經(jīng)營的產(chǎn)

    品一般少則幾十種，多則成千上萬種，并且在大多數(shù)的情況下，不需要也不可能對所有的產(chǎn)品都準(zhǔn)備庫存。所以企業(yè)的首要任務(wù)就是正確確定庫存和非庫存的物料。

    第二、減少不可用庫存。雖然很多時候庫存是必須存在的，但并不是所有的庫存都能隨時發(fā)揮其作用來滿足生產(chǎn)或交貨的需要，或者說這些庫存在一定時間內(nèi)是不能用的，降低庫存成本的一個重要方面就是要盡可能地降低這些不可用庫存的量。對于一個企業(yè)來說，在途庫存、滯銷庫存、預(yù)留庫存（可交貨的訂單因其它方面的原因而不能交貨）、在制品或者是待檢品、待處理品等等都是不可用的庫存。庫存管理的目標(biāo)之一就是要提高可用庫存占庫存總量的比例。

    在實(shí)際工作中，不可用庫存通常通過以下的途徑來降低：

    1、在途庫存?？s短交貨運(yùn)輸時間：從供應(yīng)商到企業(yè)的這段距離的運(yùn)輸時間應(yīng)盡可能地縮短，先需要根據(jù)產(chǎn)品的特性（價格、體積、重量等）選擇合適的運(yùn)輸方式，對這段時間的管理會大大影響企業(yè)的在途庫存量。同時，選擇合適的付款方式，也是降低庫存成本的一個重要方面。從貨物離開供應(yīng)商的工廠，到實(shí)際抵達(dá)企業(yè)的倉庫，需要經(jīng)過一定的時間和場所，在這個過程中，貨物的所有權(quán)越晚交與企業(yè)，付款的期限越長，則企業(yè)所需承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用也就越小。

    2、預(yù)留庫存?？刂朴唵蔚恼回洠赫回浀挠唵螌蛻魜碚f可以大大降低其庫存的水平，但是對供貨方來說卻是不小的壓力，所以企業(yè)對此類訂單必須要嚴(yán)格控制，在確實(shí)需要的情況下，一定要確保付款及時，并保證消除客戶項(xiàng)目延期等原因，才能應(yīng)允，否則，一不小心，就會造成影響庫存成本的預(yù)留庫存產(chǎn)生。

    3、滯銷庫存。通過合適的銷售激勵及處罰政策來盡可能地減少滯銷庫存的產(chǎn)生。

    還有，其它方面，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程管理，制定合理的生產(chǎn)節(jié)拍，并縮短貨物在待產(chǎn)過程中的運(yùn)輸路線來降低在制品的庫存；通過加快產(chǎn)品檢測來降低待檢品的庫存；通過及時的清理、處置來減少待處理品的庫存。

    總之，對以上庫存成本控制的各項(xiàng)倉庫管理手段和措施的實(shí)施，我們一定要摒棄原有落后的管理理念、管理模式，充分借助各種現(xiàn)代管理手段，如計(jì)算機(jī)等，辯證地用系統(tǒng)思維的角度，全方位地來進(jìn)行科學(xué)的庫存管理。這樣，我們才能有效、持久地根除“庫存浪費(fèi)”難題和頑癥，真正地建設(shè)好我們的倉庫管理，有力保證集團(tuán)和全國各分公司資金鏈的運(yùn)行安全，全面護(hù)航集團(tuán)和全國各分公司在日趨險(xiǎn)惡的大環(huán)境中穩(wěn)步發(fā)展，徹底地將國茂品牌建設(shè)向縱深推進(jìn)！